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En el Instituto «Benjamín de Tudela», en los inicios de los años noventa, adoptamos la decisión de organizarnos siguiendo modelos de gestión reconocidos internacionalmente. Estos modelos determinan los aspectos que caracterizan una organización eficaz: exigen definir los objetivos que la organización pretende y el proceso para llevarlos a cabo; la medición de estos logros y su publicidad; la revisión permanente, y la orientación hacia la satisfacción tanto del personal trabajador como de los receptores del servicio prestado, es decir, alumnado y familias. Una empresa acreditada evalúa y certifica anualmente el cumplimiento de los estándares internacionales otorgando el sello acreditativo si se es merecedor del mismo. Desde el año 2004 venimos obteniendo diversas acreditaciones. En la actualidad tenemos la certificación ISO 9001, siendo Bureau Veritas la empresa acreditadora. Por su parte el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra ha otorgado a nuestro Instituto el sello de Centro Excelente. También pertenecemos a la Red N1 de Calidad de los Centros Públicos de Navarra ( KADINET ). Entre los trabajos de coordinación de la citada red se encuentra la elaboración de nuestra Carta de Compromisos . Se trata de un documento dirigido a familias y alumnado en el que nos comprometemos a cumplir con determinados objetivos y a dar razón de su cumplimiento. Los objetivos de la Carta de Compromisos han sido incorporados al modelo de gestión ISO para su evaluación externa. El sistema de gestión es accesible a todo el personal del Centro a través de nuestra Intranet. En este sitio web podéis tener acceso a parte de la información, la que os puede resultar más útil para conocer de forma global nuestra organización. |
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